Questions fréquentes
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Comment fonctionne U-take ?
Les Demandeurs publient une demande. Les Voyageurs sur le même itinéraire font des propositions. Une fois d'accord, vous fixez le prix dans la messagerie, payez en sécurité et suivez la livraison.
Est-ce sécurisé ?
Nous vérifions les utilisateurs, verrouillons les accords dans la messagerie et autorisons le paiement avant la collecte. Consultez les avis des Voyageurs.
Que puis-je envoyer ?
Des articles légaux conformes aux règles aériennes et douanières. Les marchandises interdites ne sont pas autorisées. Voir l'article 6 de nos CGU pour la liste des biens autorisés et interdits.
Comment fonctionnent les paiements ?
Le Voyageur envoie une proposition de prix dans la messagerie. Le Demandeur autorise le paiement via notre partenaire Stripe selon l'accord contracté.
Comment obtenir de l'aide ?
Utilisez la messagerie pour les livraisons. Pour le compte ou les paiements : contact@u-take.app.