Guide pratique
Produits interdits et restreints
Chaque Demande sur U-take doit respecter nos CGU, ainsi que toutes les lois, réglementations et exigences de transport applicables des pays de départ, transit et d’arrivée.
Ce guide est fourni à titre purement informatif et constitue uniquement un guide général. Il ne remplace pas la consultation des lois, réglementations ou sources officielles applicables. Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que la Plateforme ne saurait être tenue responsable de l’utilisation faite des informations fournies par l’intermédiaire du Guide pratique.
Interdits
N’acceptez ou ne demandez jamais le transport de produits illégaux, dangereux ou interdits, notamment : armes et équipements militaires, drogues et stupéfiants, contrefaçons, produits volés ou certains produits à double usage. Sont également exclus les produits soumis à des sanctions ou interdictions d’importation/exportation, ainsi que les produits transportés à des fins commerciales. U-take est destiné à la livraison entre particuliers : un Voyageur ne peut pas l’utiliser pour exercer une activité de transport professionnel. Consultez la liste complète à l’Article 6 des CGU.
Produits restreints ou sensibles
Certaines catégories sont exclues de l’application car interdites, ou soumises à des restrictions particulières, notamment : • Alcool ; • Tabac : produits de vapotage (cigarettes, cigares, e-cigarettes, recharges) ; • Argent et instruments au porteur (espèces, chèques au porteur, bons du Trésor au porteur) ; • Produits de valeur (métaux et pierres précieux, montres de luxe) ; • Équipements sensibles (drones, certains équipements de télécommunication, aéronautiques ou à double usage). Consultez l’Article 6 des CGU avant d’accepter ou de créer une Demande concernant l’une de ces catégories.
Produits généralement autorisés
Sous réserve des règles applicables à votre trajet, peuvent notamment être transportés : • Documents administratifs ; • Médicaments à usage personnel : à condition qu’ils ne relèvent d’aucune catégorie interdite par les CGU et sous réserve des prescriptions et autorisations requises ; • Produits parapharmaceutiques (exemple : compléments alimentaires, vitamines, shampoings traitants, produits pour bébé, etc.) ; • Parfums à usage personnel (parfums, eaux de toilette), dans les limites autorisées au transport ; • Produits de soins personnels et cosmétiques (exemple : crèmes, maquillage, etc.) ; • Confiserie et produits artisanaux (exemple : chocolats, biscuits, pâtisseries sèches, objets artisanaux) ; • Livres et autres publications imprimées : sous réserve des éventuelles restrictions locales relatives à leur contenu ou à leur importation ; • Produits alimentaires autorisés : exemple produits secs, emballés ou non soumis à une interdiction sanitaire ; • Appareils électroniques non soumis à une interdiction, une restriction ou une procédure administrative spéciale (exemple : téléphones, tablettes, ordinateurs portables) ; • Vêtements ; • Les bijoux uniquement lorsque leur valeur et leur transport respectent les seuils et règles applicables. Attention aux produits périssables : fromages, pâtisseries, produits frais et autres denrées périssables ne doivent être transportés que s’ils peuvent rester sûrs et correctement conservés pendant toute la durée du voyage, transit et retards prévisibles compris. En cas de doute, vérifiez les règles sanitaires, douanières et de transport avant de créer ou d’accepter la Demande.
Qui est responsable ?
Le Voyageur est responsable du respect des règles douanières applicables à son voyage : déclarations, franchises, seuils, quotas, restrictions et interdictions dans les pays de départ, de transit et de destination. Lorsque la nature, la quantité ou la valeur des produits impose une déclaration, le Voyageur doit les déclarer aux autorités compétentes. Il doit également respecter les règles relatives aux bagages et à la sécurité de la compagnie aérienne ou de tout autre opérateur de transport utilisé.